¿Qué es hacesfalta?
Un espacio en Internet que tiene como finalidad facilitar y fomentar el voluntariado. ¿Cómo?:
¿Quiénes hacen posible hacesfalta?
Hacesfalta es posible gracias a la misión institucional del Cemefi.
¿Qué requisitos debe cumplir una organización para poder registrar oportunidades?
(*) Se entiende por actividades de interés general las asistenciales, de servicios sociales, cívicas, educativas, culturales, científicas, deportivas, sanitarias, de cooperación al desarrollo, de defensa del medio ambiente, de defensa de la economía o de la investigación, de desarrollo de la vida asociativa, de promoción del voluntariado, o cualesquiera otras de naturaleza análoga.
¿Hay que pagar algo por utilizar los servicios de esta web?
No es necesario pagar nada. Todos los servicios son gratuitos para las Organizaciones de la Sociedad Civil no lucrativas.
Es la primera vez que me planteo colaborar como voluntario con una OSC ¿Cómo puedo conocer más sobre las distintas opciones que existen y cual se ajusta mejor a mis cualidades?
Puedes consultar nuestra guía del voluntario, en la que se habla de los diversos tipos de voluntariado que existen, las labores que se realizan, el perfil más adecuado para cada tipo y la formación requerida.
¿Existe algún mecanismo de control sobre las oportunidades que se publican en la web?
Para que una organización pueda registrar oportunidades en esta web es necesario que se registre como usuario y que cumpla los requisitos que se detallan en las preguntas generales. Desde hacesfalta se comprueba la veracidad de los datos antes de activar el usuario.
También desde hacesfalta se revisan periódicamente las oportunidades registradas, sin embargo, no es posible controlar todas las publicadas, de manera que no asumimos la responsabilidad sobre los contenidos de las mismas.
¿Qué puedo hacer si no encuentro ninguna oportunidad que se ajuste a los criterios de búsqueda que me interesan?
Es posible que en el momento que realices la búsqueda, no existan oportunidades que se ajusten a tus preferencias. En ese caso te recomendamos que te suscribas al servicio de recepción de oportunidades por e-mail. En este servicio puedes indicar tus preferencias y recibirás semanalmente en tu dirección de correo, cada oportunidad nueva que cumpla con tus requisitos.
Conozco una organización que necesita colaboradores, pero no aparece en esta web ¿conviene que les hable de hacesfalta?
Por supuesto! Si conoces una organización que puede beneficiarse de este servicio y todavía no lo está haciendo, infórmales acerca de nuestra web. Es un servicio gratuito y muy fácil de utilizar y puede ahorrar muchos esfuerzos en la búsqueda y selección de voluntarios y/o personal remunerado.
¿Qué puedo hacer si recibo ofertas en mi e-mail que no encajan con mi perfil?
Si recibes ofertas que no se ajustan a tu perfil, accede a la pantalla de registro y modifica tus preferencias.
Envié mi interés en una oportunidad a través de la web y recibí un mensaje de respuesta de la organización confirmándose su recepción. Han pasado varias semanas y no he vuelto a recibir noticias ¿qué ocurre?
Hacesfalta facilita la vía de contacto con las OSC, pero una vez que la organización recibe tus datos, es ésta quien decidirá el momento de ponerse en contacto contigo.
Si ha pasado mucho tiempo y no han vuelto a contactar contigo, seguramente se debe a que recibieron muchos candidatos interesados en esa oportunidad y seleccionaron a alguien que se adaptaba mejor al perfil buscado. Seguramente, no habrán encontrado el momento de contestar a todas las personas que escribieron.
Recuerda, que en cualquier momento puedes consultar el estado de tus candidaturas entrando en la sección de CURRICULUM y accediendo con tu usuario y contraseña. Sin embargo, queremos advertirte, que a veces las organizaciones no actualizan esa información por lo que puede figurar tu candidatura como "pendiente" cuando en realidad ya se ha seleccionado a otro candidato.
¿Qué uso se va a hacer de mis datos personales?
Si eliges la opción de enviar un mail a la organización sin registrar tu currículum, los datos se enviarán directamente a la organización y no quedarán almacenados en nuestra base de datos.
Si eliges la opción de registrar tu curriculum, tus datos pasarán a formar parte de una base de datos propiedad de CEMEFI.
CEMEFI se compromete a realizar un uso responsable y confidencial de estos datos y garantiza que serán tratados de acuerdo con las exigencias legales, y que tan sólo serán utilizados en el entorno de hacesfalta para la consecución de la finalidad de esta web, que es la de facilitar la comunicación entre candidatos y organizaciones no lucrativas e informar sobre oportunidades, cursos y noticias relacionadas con el voluntariado y el trabajo remunerado en estas organizaciones.
Quiero buscar trabajo remunerado pero actualmente estoy trabajando y quiero ser muy discreto ¿Conviene que registre mi currículo?
Siempre conviene que registres tu curriculum para que sea más ágil el contacto con las instituciones. Para la solucionar el tema de la discreción, existe la posibilidad de elegir entre distintos niveles de privacidad en el momento de registrar tu curriculum:
Si eliges el nivel de privacidad "alta", sólo podrán consultar tu currículum aquellas organizaciones a cuyas oportunidades tu envíes un mail de interés. Ninguna otra organización podrá ver tu currículum.
Si eliges el nivel de privacidad "media", tu curriculum podrá ser consultado por cualquier organización que busque activamente candidatos en la base de datos, pero sólo verán tu perfil académico y profesional, tus datos de contacto (nombre y apellidos, e-mail, dirección y teléfono) no serán visibles.
Recibirás en tu mail las organizaciones interesadas en tu perfil y la oportunidad que te ofrecen y para cada caso podrás decidir, si autorizas o no a que vean tus datos personales.
Si eliges el nivel de privacidad "baja", tu curriculum podrá ser consultado por cualquier institución registrada en hacesfalta y podrán ver tus datos personales.
¿Qué tengo que hacer para conseguir voluntarios a través de esta web?
Para conseguir voluntarios a través de la web, debes publicar las necesidades de voluntarios que tiene tu organización. Para cada necesidad, deberás registrar una 'oportunidad' en la que se indique un título del puesto, una descripción de las tareas a realizar por el voluntario y el perfil que deben cumplir los candidatos.
Si es la primera vez que accedes a la web, antes de poder publicar las necesidades de tu organización debes acceder al menú 'acceso organizaciones' y completar dos pasos muy sencillos:
1º Comprobar si tenemos los datos de tu organización y en caso negativo completarlos
2º Registrar un mail que te servirá como código de usuario, una contraseña, y los datos de la persona encargada del voluntariado en tu organización
Hacesfalta procederá a la verificación de los datos facilitados y en un plazo máximo de 48 horas podrás registrar oportunidades accediendo con tu usuario y contraseña.
Si ya estás registrado como usuario, podrás acceder directamente a la sección 'acceso organizaciones' con tu e mail y contraseña y dar de alta las necesidades de tu organización. La publicación de las oportunidades es inmediata. También podrás modificar las oportunidades o darlas de baja cuando queden cubiertas.
Recomendaciones:
Para conseguir los mejores voluntarios, te recomendamos que además de registrar tus necesidades de personal, nos envíes información que podamos publicar como noticia sobre tu organización, así como experiencias de otros voluntarios que han trabajado con vuestra institución. De esta forma, los internautas conocerán más tu organización y se interesarán más por las oportunidades que publiques.
También puedes realizar búsquedas activas de candidatos en nuestra base de datos de curriculums. Para ello, una vez registrada tu organización accede a la sección de 'acceso organizaciones' con tu mail y contraseña y entra en la sección 'base de datos de curriculums'.
¿Cómo debo redactar las oportunidades?
Redacta la descripción de la oportunidad de la forma más explícita posible.
Cuanto más definas las tareas a realizar por el voluntario, más rápido encontrarás a la persona adecuada y te ahorrarás esfuerzos de selección.
No es recomendable registrar una oportunidad genérica que cubra varias de tus necesidades, es preferible registrar varias oportunidades muy concretas.
Intenta encontrar un título para la oportunidad que sea descriptivo de su contenido.
¿A quién puedo consultar si tengo dudas o problemas en el registro de los datos?
Una persona de hacesfalta te atenderá personalmente.
¿Cómo puedo registrar una oportunidad si mi organización no tiene acceso a Internet?
Ponte en contacto con nosotros y trataremos de solucionarlo vía teléfono o fax:
¿Cómo se pondrán en contacto los voluntarios con nuestra organización?
Desde hacesfalta te enviaremos un e-mail con los datos de contacto de los candidatos interesados en cada oportunidad.
A partir de ese momento desde vuestra organización debéis seguir el proceso de selección e incorporación habitual.
Para aquellos candidatos que tengan registrado su curriculum en hacesfalta, además del mail recibido, también podrás consultar su curriculum en la web, registrar tus impresiones sobre el curriculum y clasificarlo como 'aceptado' o 'no aceptado'. Para consultar en la web los curriculum recibidos de candidatos registrados, entra en la sección de 'acceso organizaciones' con tu usuario y contraseña y accede a "curriculum recibidos y/o seleccionados".
El mail al que te enviaremos los candidatos es el que indicaste al registrar tu usuario en 'e-mail para recepción candidatos'. Este e-mail puedes cambiarlo en cualquier momento entrando en el menú 'acceso organizaciones' y accediendo a 'modifica datos usuario'
NOTA: Recuerda que también puedes hacer una búsqueda activa de voluntarios o candidatos para puestos remunerados entre las personas que han registrado su curriculum en la web, sin necesidad de esperar a que ellos te escriban. Para ello entra en la sección de 'acceso organizaciones' con tu usuario y contraseña y accede a "base de datos de currículum".
En nuestra organización cada estado gestiona de forma autónoma sus voluntarios ¿podemos recibir los datos de los interesados en direcciones de e-mail distintas, según la filial?
Sí. Para ello, cada Estado/filial deberá tener su propio usuario y contraseña y dentro de una misma filial será necesario crear dos usuarios, uno para registrar las ofertas de trabajo voluntario y otro para el trabajo remunerado.
El mail donde recibirás los candidatos interesados en las oportunidades publicadas será distinto en función del usuario que ha registrado cada oportunidad. Cada usuario indica el mail donde quiere recibir los candidatos que puede ser distinto de su mail personal.
Es posible modificar en cualquier momento el mail donde recibir los intereses, para ello, entra en el menú 'acceso organizaciones' con tu usuario y contraseña, accede a la sección 'modificar datos de usuario' y modifica el mail indicado donde se pide el 'e-mail para recepción candidatos'
¿Conviene que conteste a todos los candidatos que escriban a mi organización aunque sus perfiles no se ajusten al solicitado?
Es muy importante que las personas que escriban a tu organización interesados en colaborar como voluntarios, reciban una contestación por parte de tu institución.
Contestar a todos los candidatos contribuirá a mantener la buena imagen de tu organización y además contribuirás a que el candidato no se desaliente en su búsqueda.
Hacesfalta tiene dos mecanismos que te facilitan la tarea de contestar a los candidatos. Por una parte, cuando una persona escribe a tu organización interesándose por una oportunidad concreta, la web le envía un mensaje de contestación automática confirmando la recepción de su interés en vuestra organización. Puedes modificar el contenido de ese mail entrando en la sección 'acceso organizaciones' con tu usuario y contraseña, accediendo a "modificar datos de usuario" y modificando el texto de 'respuesta automática a candidatos'.
Por otro lado, existe una opción de envío de un mail de cortesía a todos los candidatos que han escrito interesados en una oportunidad y finalmente no han sido seleccionados.
Cuando termines de revisar todos los candidatos recibidos y realices la selección de aquellos con los que quieras contactar, debes contestar al resto para agradecerles su interés e informarles que el puesto ha quedado cubierto.
Existe un mecanismo que te permite enviar este mail de cortesía a todos los candidatos que tengan su curriculum registrado en hacesfalta. Para ello, accede a la sección de 'acceso organizaciones' con tu mail y contraseña, accede a la sección 'curriculum recibidos y/o seleccionados, clasifica a los candidatos no seleccionados como 'no aceptados' y pulsa el botón 'enviar mail de cortesía'.
Debes tener en cuenta que este mecanismo sólo envía el mail a los candidatos que tienen su curriculum registrado en hacesfalta, a los candidatos no registrados, deberás contestarles escribiendo directamente a su mail de contacto.
Una vez introducidos los datos de mi organización, ¿podré modificar estos si, por ejemplo, cambiamos el teléfono, la dirección o creamos una web que antes no existía?
Sí, entra en el menú 'acceso organizaciones' con tu usuario y contraseña y accede a la sección 'modificar datos organización/filial
¿Qué puedo hacer si recibo candidatos interesados pero que no encajan con el perfil que buscamos?
Te aconsejamos modificar los datos de la oportunidad y especificar más la descripción de las tareas a realizar y los requisitos que deben cumplir los candidatos.
¿Qué debo hacer cuando una oportunidad queda cubierta y continua recibiendo interesados en colaborar?
Si la oportunidad ya ha sido cubierta o no está vigente, deberás darla de baja para que no continúe apareciendo en la web. Para ello, pulsa el menú "acceso organizaciones" accede con tu código de usuario y contraseña y elige la opción "oportunidades - modificar existentes". A continuación busca la oportunidad que ha sido cubierta y cambia su estado a 'no publicada'
