Ofertas de empleo


Analista de soporte técnico

País México
Estado ÁLVARO OBREGÓN - Ciudad de México
Fecha límite Inscripción 31/08/2026
Categoría Educación
Contestación: 68,04%
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Descripción

Descripción

Administrar, operar, supervisar, planear nuevo proyectos tecnológicos, así como el mantenimiento de la institución a la vanguardia en tecnología y seguridad informática.



 Mantener los estándares de calidad y tener buena posición en las métricas de servicio.



Realizar actividades de inventario de equipo y software existentes en la empresa. Informar las

condiciones de uso, estatus y vigencia de todo el software que maneja la empresa, de manera

que esta información pueda ser manejada como soporte para la toma de decisiones. 

Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.

Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.

Brindar asistencia a los colaboradores en materia tecnológica:

o Comprender el problema y su causa.

o Solucionar el problema.

o Explicar el problema a los miembros del equipo o el cliente.

Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones:

o Realizar diagnósticos del malfuncionamiento del hardware y el software.

o Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas

o Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario:

o Realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando no estén en existencia en el

inventario.

Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.

Implementar y orientar en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos:



o Aprender sobre la nueva aplicación o sistema operativo.

o Realizar pruebas antes de su implementación en los sistemas.

o Evaluar las nuevas aplicaciones o sistemas operativos.

o Realizar la instalación pertinente en todos los sistemas de la empresa.

Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado a contraseñas.

Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.

Llevar a cabo pruebas de seguridad eléctrica en todos los sistemas.



• Horario: lunes a sábado de 7:00 a 15:00 horas.



• Zona de trabajo: Frontera No. 60, Col. Tizapán San Ángel. Alcaldía Álvaro Obregón


Perfil/Requisitos

• Edad: A partir de 30años • Género: Indistinto • Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Comunicaciones, Electrónica, Informática, Computación o afín, indispensable contar con título y cédula profesional. Experiencia comprobable de mínima de 2 años: • Soporte Técnico • Redes • Cableado Estructurado



Habilidades y Competencias: • Iniciativa • Disciplina • Trabajo bajo presión • Habilidades de comunicación • Responsabilidad • Organización • Trabajo en equipo • Manejo de conflictos • Solución de problemas • Enfocado a metas


Competencias Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Capacidad de Negociación
Nivel Empleado
Tipo de contrato Tiempo completo
Duración Indefinido
Salario Entre $12,001.00 y $15,000.00 pesos bruto/mensual
Estudios mínimos Licenciatura
Experiencia mínima Al menos 2 años
Fecha de inicio 01/09/2026
Fecha finalización de la actividad 04/09/2026
Nº de vacantes 1
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  • Nº de personas candidatas en esta oportunidad: 5

El nº de personas candidatas refleja el total de personas que han escrito a la organización, desde la primera publicación de la oportunidad, a excepción de quienes no ha aceptado la organización por no cumplir los requisitos especificados.


 
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