Descripción del puesto:

Buscamos una persona organizada, proactiva y con orientación al servicio, responsable de coordinar la operación diaria de las instalaciones, supervisar al personal de servicios generales y mantenimiento, así como gestionar la logística interna de cursos, reuniones y eventos.

Será responsable de asegurar que los espacios, equipos y servicios se encuentren en condiciones óptimas, brindando atención cordial y oportuna a participantes, visitantes, clientes y organizadores.

Principales responsabilidades

Coordinación de eventos y atención a usuarios

Coordinar la logística interna de cursos, reuniones, capacitaciones y eventos.

Recibir y atender a participantes, visitantes, clientes y organizadores.

Supervisar el montaje, acondicionamiento y preparación de espacios.

Coordinar mobiliario, equipo audiovisual, materiales, señalización y servicios de apoyo.

Dar seguimiento a los requerimientos de los organizadores antes, durante y después de cada evento.

Supervisar el desarrollo de las actividades y resolver oportunamente necesidades e imprevistos.

Coordinar los servicios de limpieza, alimentos, estacionamiento y otros apoyos logísticos.

Administrar la agenda, disponibilidad y uso de las instalaciones.

Administración, mantenimiento y servicios generales

Supervisar el funcionamiento y conservación de las instalaciones.

Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo.

Identificar y dar seguimiento a necesidades de electricidad, plomería, pintura, albañilería y reparaciones generales.

Coordinar y supervisar al personal de mantenimiento, limpieza y servicios generales.

Distribuir actividades, establecer prioridades y verificar el cumplimiento de las tareas.

Gestionar proveedores, cotizaciones, compras y suministros.

Controlar inventarios de materiales, mobiliario y equipo.

Supervisar el orden, limpieza, seguridad y presentación de los espacios.

Gestión administrativa y apoyo comercial

Elaborar controles y reportes de actividades, gastos y servicios.

Organizar y resguardar documentación administrativa, archivo de trámite y archivo de concentración.

Atender solicitudes de información sobre cursos, eventos y renta de espacios.

Promover la renta y aprovechamiento de espacios para eventos, reuniones y actividades procurando una ocupación continua.

Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a reservaciones y servicios contratados.

Colaborar con otras áreas para garantizar una operación eficiente.

Perfil requerido

Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en Administración, Turismo, Hotelería, Gestión de Eventos, Mantenimiento, Ingeniería Industrial o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en administración de instalaciones, coordinación de eventos, servicios generales, hotelería, centros de capacitación o puestos similares.

Conocimientos y habilidades

Experiencia en logística y operación de eventos.

Atención presencial a clientes, visitantes y participantes.

Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y correctivo.

Coordinación y supervisión de personal operativo.

Administración de proveedores, compras y servicios.

Manejo de agendas, reservaciones y organización de espacios.

Manejo de Excel, correo electrónico y herramientas administrativas.

Capacidad para resolver imprevistos y atender varias actividades simultáneamente.

Competencias personales

Actitud de servicio y excelente trato interpersonal.

Liderazgo, trabajo en equipo y coordinación de personal.

Organización, planeación y atención al detalle.

Comunicación clara y efectiva.

Capacidad de respuesta y resolución de problemas.

Iniciativa, responsabilidad y autonomía.

Flexibilidad y adaptación a las necesidades de los eventos.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Honestidad y manejo responsable de recursos.

Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en Administración, Turismo, Hotelería, Gestión de Eventos, Mantenimiento, Ingeniería Industrial o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en administración de instalaciones, coordinación de eventos, servicios generales, hotelería, centros de capacitación o puestos similares.