Buscamos a una persona creativa, estratégica y orientada a resultados para liderar la comunicación digital y externa de la organización. Será responsable de planificar, ejecutar y optimizar estrategias que fortalezcan nuestra presencia en entornos digitales y mediáticos, asegurando una imagen coherente, actualizada y alineada con nuestra misión.

Perfil requerido

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Marketing o afín.

Experiencia mínima de 2 años en comunicación digital, manejo de redes sociales y/o comunicación institucional.

Experiencia en creación de contenido digital (redes sociales, web, audiovisual).

Conocimiento en analítica digital y métricas de desempeño.

Experiencia en gestión de medios y comunicación externa (deseable).

Habilidades de redacción, organización y pensamiento estratégico.

Capacidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples proyectos y responder ante situaciones de crisis.

Este rol es clave para posicionar a la organización, generar engagement con nuestras audiencias y gestionar de manera proactiva la reputación institucional.

Responsabilidades principales

Estrategia y gestión de comunicación

Diseñar e implementar estrategias de comunicación digital y externa alineadas a los objetivos institucionales.

Gestionar la presencia digital para maximizar el alcance, la interacción y el crecimiento de las comunidades en línea.

Impulsar el posicionamiento y reconocimiento de la organización en medios y plataformas digitales.

Creación y gestión de contenido

Coordinar la generación de contenido multiplataforma (redes sociales, sitio web y formatos digitales emergentes).

Diseñar y administrar la parrilla de contenidos digitales.

Asegurar coherencia gráfica, narrativa y estratégica en todos los canales.

Monitoreo y análisis

Monitorear y analizar el desempeño de contenidos, campañas y presencia mediática.

Generar reportes estratégicos y dar seguimiento a indicadores clave.

Identificar oportunidades y riesgos reputacionales.

Comunicación externa y medios

Gestionar relaciones con medios de comunicación y plataformas digitales.

Coordinar insumos para vocerías, comunicados, ruedas de prensa y kits de medios.

Dar seguimiento a acciones mediáticas y oportunidades de visibilidad.

Gestión operativa digital

Administrar redes sociales y actualizar sitios web de forma continua.

Publicar contenido conforme a la planificación establecida.

Atender y canalizar mensajes digitales.

Gestionar contenido web (textos, imágenes, micrositios y landing pages).

Prevención y manejo de crisis

Ejecutar estrategias de monitoreo y prevención de crisis digitales.

Identificar y documentar menciones críticas o desfavorables.

Responder de forma oportuna conforme a protocolos establecidos.

Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Diseño Digital, Periodismo, Producción Audiovisual o áreas afines. Se requiere experiencia mínima de 3 años en gestión de comunicación digital, manejo de redes sociales institucionales, creación de contenido y administración de plataformas web. Conocimiento en estrategias de comunicación, redacción digital, storytelling, métricas y monitoreo de redes sociales. Manejo intermedio o avanzado de herramientas de diseño y edición audiovisual, así como plataformas de gestión de contenido y publicidad digital. Se valora experiencia en organizaciones sociales, culturales o comunitarias. La persona deberá contar con habilidades de organización, creatividad, análisis, trabajo colaborativo y capacidad para adaptarse a entornos dinámicos. Se requiere disponibilidad para atender actividades fuera de horario de oficina, viajes ocasionales y cobertura eventual de eventos o proyectos institucionales.