Voluntariado corporativo, un aporte de la empresa a la sociedad

29/03/2011

Por Ausencio Miranda Moreno. Oficial de Promoción de Filantropía
Centro Mexicano para la Filantropía, A.C.

A medida que se profundizan las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial se intensifican las expectativas sobre el rol que debe desempeñar la empresa frente a las necesidades de una comunidad, esa comunidad que históricamente le ha dado camino y permanencia a la propia empresa.

Hoy en día la empresa no sólo representa un icono comercial sino un constructor de ciudadanía a través de un dialogo abierto con sus colaboradores, proveedores, clientes y otras personas próximas a la empresa, a través del fomento de acciones solidarias conjuntamente con organizaciones de la sociedad civil (OSC).

La oportunidad de transferencia del tiempo y talento voluntario de empleados a la comunidad, una dinámica referida como Voluntariado Corporativo, es una importante oportunidad para identificar y reconocer el valor de los colaboradores como promotores de desarrollo y transformación social.

La Organización de Naciones Unidas define el voluntariado como toda acción –constante- que cumple los tres criterios siguientes:

Se realiza libremente y sin coacción.
Se realiza por razones que no son el beneficio económico.
Se realiza en beneficio tanto de la comunidad como del voluntario.

En el análisis reflexivo del voluntariado corporativo, de la movilización de empleados en su contribución a favor de la comunidad a través de organizaciones de la sociedad civil, se proyecta un mecanismo que despierta la solidaridad que humaniza la relación profesional laboral y que identifica a ciudadanos en un contexto que por su naturaleza es comercial.

El incremento de las acciones voluntarias desde la empresa ha traído consigo una nueva dimensión operativa, que busca la satisfacción directa de necesidades primarias en poblaciones vulnerables; también alinear acciones a criterios de medición de impacto y procesos de gestión y planeación de la propia acción voluntaria; el camino es que los beneficios trasciendan las fronteras de la empresa y alcancen a la comunidad, la familia y el entorno; en donde el compromiso de cada empleado se transforme en un compromiso social, con capacidades humanas y profesionales transformadoras de problemas públicos.

La incorporación de un programa de voluntariado representa el fortalecimiento de capacidades y habilidades profesionales y de liderazgo de los empleados; y contribuye a la satisfacción personal de los participantes, siendo una oportunidad de reevaluar su participación individual frente a lo social.

El fomento de estas prácticas solidarias representa una oportunidad estratégica al ofrecer beneficios y fortalecer el pilar de la inversión social desde la empresa frente a su responsabilidad social, pero no sólo está en la empresa la inversión de tiempo y talento de sus colaboradores, sino la aportación de las organizaciones de la sociedad civil para orientar a los responsables de los programas de voluntariado a establecer una relación de beneficio para todos los involucrados en esta acción.

Existen diversas líneas metodológicas que permiten a una organización no lucrativa acercar el tiempo y talento de los empleados a su dinámica de trabajo, siendo prioritario lograr un acercamiento efectivo estableciendo profesionalmente algunas políticas y procedimientos para el reclutamiento, selección, integración y reconocimiento del grupo de empleados voluntarios.

El voluntariado corporativo ayuda a las organizaciones empezar a construir una red de voluntarios dispuestos a colaborar hoy y mañana; le permite incorporar nuevas metodologías profesionales de trabajo en la solución de sus problemas; les ayuda a promoverse mejor frente a otras audiencias, ya que cada empleado hará extensivo su experiencia en su círculo social; contribuye a transformar un donante de tiempo y talento en un potencial donante de recursos económicos o ser un intermediario ante la empresa para la gestión de otros recursos.

Hoy por hoy el tiempo y talento de los colaboradores en la empresa es mecanismo que nos permite poner en práctica una de las combinaciones de mayor trascendencia para la mejora de los procesos productivos: la calidad humana y profesional de las personas; en donde su acertada intención dependerá también de la capacidad profesional con que las organizaciones de la sociedad civil en México involucren a los empleados; en donde el principal reto de todos es encaminar la inversión individual a una incidencia pública, más allá de lo privado.



Por Ausencio Miranda Moreno
Oficial de Promoción de Filantropía
Centro Mexicano para la Filantropía, A.C.

Marzo, 2012

Ausencio Miranda Moreno coordina el portal www.hacesfalta.org.mx, que vincula a personas que quieren aportar su tiempo y talento con organizaciones que los necesitan. El portal fue lanzado el 25 de junio del 2002 en México como parte de las celebraciones del Año Internacional de los Voluntarios en el 2001.

HacesFalta Cemefi

---