Campañas de comunicación y redes sociales fue el tema del foro

26/07/2010

El foro fue transmitido en vivo por internet

El 22 de julio, el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) llevó a cabo en la Universidad Panamericana su Séptimo Foro para Miembros, el cual trató sobre Campañas de comunicación y redes sociales, y fue transmitido en vivo por internet.

Representantes de organizaciones civiles y una empresa consultora en comunicación compartieron su experiencia sobre el uso de las tecnologías 2.0 para difundir sus campañas sociales, o bien reforzarlas y darles seguimiento.

Gracias a herramientas como Facebook y Twitter se pueden difundir mensajes a millones de personas y a diferentes tipos de usuarios; sin embargo, esto no garantiza el éxito de una campaña. Para que las organizaciones civiles o las empresas logren sus objetivos, es preciso que reflexionen previamente acerca de cómo es que desean influir en los usuarios, qué y cómo desean conversar con ellos.

Además, las campañas de comunicación online deben ser coherentes con la estrategia de comunicación offline para que sean realmente efectivas, afirmó Alejandro Romero, quien es socio, CEO para América Latina y Director General en México de la empresa consultora en comunicación Llorente y Cuenca.

Asimismo, afirmó que es importante realizar una labor de monitoreo de audiencias, identificar dónde se encuentran y qué es lo que están buscando, para poder diseñar una estrategia de comunicación online que permita lograr que el internauta se acerque a nuestra causa o marca en su búsqueda de lo que le interesa.

Durante su intervención, Daniela de la Torre, responsable de Alianzas Estratégicas y Recaudación de Fondos de Fundación Cim*ab, comentó que la campaña Huellas contra el Cáncer de Mama alcanzó una gran difusión cuando la fundación le pidió a personalidades del espectáculo que pusieran en sus Twitters mensajes alusivos a la campaña. De esta forma, la divulgación llegó a los seguidores de los famosos y el grado de sensibilización sobre la importancia de prevenir el cáncer fue mayor.

Por su parte, Marcelo Quintanilla, Director de 350 México, compartió su experiencia en la promoción de la campaña internacional Voz contra el Cambio Climático. Señaló, como elemento clave para lograr el éxito en una campaña social online, el crear una estrategia que permita generar empatía con el internauta, haciéndolo sentir que participa activamente en la campaña, de una forma tangible.

Por último, Hammurabi Rafael Blanco, quien es Miembro del Comité General de Social Media Club, acotó que, si bien Facebook y Twitter han demostrado su efectividad en términos de inmediatez y divulgación, no es aconsejable “casarse” con ninguna de estas plataformas. Lo conveniente es conocer éstas y otras herramientas 2.0 para encontrar la que mejor se adecua a los objetivos de las OSC, y que les permita hacer sentir a los internautas que ellos pueden formar parte del cambio social que las organizaciones proponen.

HacesFalta Cemefi

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