Cemefi realizó su VII Foro para Miembros: Profesionalización del Voluntariado

28/08/2008

Se compartió experiencia de trabajo voluntario tanto en organizaciones de la sociedad civil como en empresas.
El pasado 21 de agosto el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) realizó en la Fundación para la Protección de la Niñez su VII Foro para Miembros, que tuvo como tema “Profesionalización del Voluntariado”.

En esta ocasión participaron como expositores Ausencio Miranda Moreno, Coordinador del Programa Hacesfalta del Cemefi; Alfonso Aguilar, Director Ejecutivo de Con Ganas de Vivir; Alejandro Angulo, Gerente de Asesoría Financiera de la empresa Deloitte; y Susana Olivares, Coordinadora del Plan Empresa-Escuela de IMPULSA; quienes compartieron la experiencia de sus organizaciones acerca de la operación de programas de voluntariado.

Ausencio Miranda fungió como coordinador del foro y previo a las exposiciones realizó una introducción al tema en la que destacó la importancia de dimensionar en México el impacto social del voluntariado, ya que aunque en varios países europeos esta labor se apoya desde la estructura de gobierno, en nuestro país aún no se le da el impulso definitivo a este modo de participación social. Asimismo, invitó a los asistentes a sistematizar su experiencia sobre el manejo de voluntarios ya que ésta es la única forma de difundir y enseñar a otros la forma correcta de hacer este trabajo.

En su exposición, Alfonso Aguilar hizo varias recomendaciones generales para seleccionar y coordinar a los voluntarios en una organización no lucrativa. Destacó que al momento de seleccionar a los voluntarios se les debe preguntar sobre sus motivaciones y objetivos que tienen para colaborar con la institución. También afirmó que un voluntario es el principal recurso para difundir y promover la labor de la organización, por lo que se debe de tratar al voluntario como parte del equipo operativo, integrarlo con todo el personal, señalarle las funciones específicas que realizará, las instalaciones, así como el reglamento interno.
Además, dijo que la creación de un sistema de reconocimiento para los voluntarios es esencial.

El reconocimiento debe otorgarse periódicamente y conforme a los méritos que ellos vayan adquiriendo. Mencionó que, igual que a un empleado, se le debe de aclarar al voluntario desde un principio la posibilidad que ellos tienen de crecer dentro de la institución, para lo cual es muy útil contar previamente con una categorización de los voluntarios.

Por su parte, Alejandro Angulo afirmó que Deloitte realiza voluntariado corporativo debido a que el equipo directivo de la empresa a nivel internacional promueve el ejercicio de esta labor. Comentó que antes de que los voluntarios inicien su labor, se les brinda capacitación y se les ayuda a desarrollar habilidades como la oratoria, pues dependiendo del público y la labor social que van a desempeñar requieren conocimientos particulares sobre cómo desenvolverse y qué vocabulario utilizar.

Comentó que, como parte del voluntariado corporativo de Deloitte, la empresa ofrece el talento y tiempo de sus empleados a las OSC en caso de requerir la elaboración de un reporte o asesoría.

Susana Olivares comentó que una de las claves para reclutar voluntarios corporativos es convencer desde un principio a los directivos de la empresa del valor e impacto social que tiene el programa de IMPULSA al cual los invitan a participar, pues son ellos los tomadores de decisión y quienes serán los principales promotores y reclutadores de nuevos voluntarios al interior de sus lugares de trabajo.

Afirmó que la operación de un programa de voluntariado es un proceso y que cada fase de éste es fundamental para la organización. Comentó que una vez que los voluntarios han terminado con su ciclo o con las horas de trabajo convenidas, además de reconocerlos, se debe dar un seguimiento sobre los resultados e impacto de su labor, realizando un estudio cuantitativo y cualitativo con los voluntarios, los beneficiarios, y las instituciones educativas con las que están trabajando.

HacesFalta Cemefi

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